TL;DR
既存の方法や仕組みを捨てて、新しいアプローチで問題を解決すること。外部から新しい知識や情報を取り入れながら、大きな改革を生み出す。
なぜ必要か
Wikipedia によると、同じ問題に方法を変えず、目標も問い直さずに繰り返し取り組むのがシングルループ学習である。問題の原因が組織の目標や前提そのものにあるときは、決められたルールの中で誤りを直すだけでは解決しないので、ダブルループ学習が必要になる。組織学習の分野で、イノベーションを促し、変化を先読みするために使われる。
仕組み
Wikipedia の説明では、ダブルループ学習は経験をもとに、目標や意思決定のルールそのものを見直すことである。行動の誤りを直すだけでなく、その行動を支えている前提や規範も問い直す。Chris Argyris が 1970 年代にこの概念を提唱した。一方で、変化への抵抗、失敗への恐れ、管理への過度なこだわりが、ダブルループ学習を妨げやすいとされる。
例
Argyris はサーモスタットでたとえている。室温が 69°F（約 20.6℃）を下回ったら暖房を入れるサーモスタットは、シングルループ学習をしている。なぜ 69°F に設定されているのか、別の温度にすればもっと経済的に部屋を暖められないか、を問うサーモスタットがあれば、それはダブルループ学習をしていることになる。