TL;DR
DORA（DevOps Research and Assessment）が 6 年間の研究から導いた、ソフトウェア開発チームのパフォーマンスを測る 4 つの指標。同じ名前で、これらの指標を自動で集計するオープンソースのプロジェクトも Google Cloud から公開されている。
仕組み
4 つの指標は次のとおり。前の 2 つが開発の速さを、後の 2 つが安定性を表す。
- デプロイの頻度（Deployment Frequency）: 本番環境へのリリースに成功する頻度
- 変更のリードタイム（Lead Time for Changes）: コミットが本番環境に入るまでの時間
- 変更障害率（Change Failure Rate）: 本番環境で障害を起こしたデプロイの割合
- サービス復元時間（Time to Restore Service）: 本番環境の障害から復旧するまでの時間
DORA はこれらの指標で、チームを Elite、High、Medium、Low の 4 段階に分類していた。ただし 2021 年に 5 つ目の指標として信頼性（reliability）が加わり、2022 年の State of DevOps Report では High、Medium、Low の 3 段階になっている。
プロジェクトの Four Keys は、GitHub や GitLab のイベントを Webhook で受け取って BigQuery に入れ、SQL で変更、デプロイ、インシデントに分類して 4 つの指標を計算する。結果はダッシュボードに表示される。